Ayuda & FAQ

Mexican Fans es una  una plataforma, una nueva red social, donde ofrecemos la creación de perfiles personales a personas profesionistas, deportistas, artistas, músicos, Etc. Gente con talento el cual tiene un público (seguidores) y aquí puede cobrar por suscripción, puede recibir propinas, puede recibir apoyos económicos para que ellos puedan seguir con su carrera de su talento.

Publicar contenido

Para poder comenzar a publicar contenido y ganar dinero, deberá crear una cuenta y verificarla, luego podrá crear publicaciones accediendo a la página Crear publicación, donde puede cargar cualquier tipo de medio que desee, ya sea arrastrando y soltando sus archivos en el área de texto, o haciendo clic en el ícono de archivo debajo del área de texto.

Suscripciones

Una vez que tenga una cuenta activa y verificada, podrá comprar suscripciones de usuario, enviar sugerencias y desbloquear publicaciones con su cuenta de PayPal o una tarjeta de crédito/débito, a través de Stripe. Una vez que tenga una suscripción válida a un usuario, también podrá chatear con él a través del chat en vivo. Las suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento.

Divisa oficial de Mexican Fans
Peso Mexicano

Impuestos & Tasas

Mexican Fans establece una tasa de 15% sobre las suscripciones y 10% sobre las propinas. Los impuestos con IVA se incluyen al momento de retirar.

Retiros 

Los creadores de Mexican Fans pueden solicitar retiros en cualquier momento. Permitimos Paypal y transferencia bancaria. La transferencia es realizada manualmente por Mexican Fans, como una verificación de dos factores.

Politica de Reembolsos 

Existen reembolsos únicamente si haces el reclamo dentro de los 10 minutos después de haber hecho algún pago. Después de ese tiempo en automático descartamos que haya sido un error de ese pago y no hacemos reembolso en absoluto 

Reportar un usuario o una publicación

Para denunciar a un usuario o su contenido, puede ir al perfil o publicación de ese usuario, hacer clic en el icono de los tres puntos y seleccionar denunciar. Mexican Fans analizará y tomarán las medidas correspondientes. También puede bloquear a un determinado usuario para que no vea su perfil o le envíe mensajes nuevamente.

¿Tiene más preguntas?

Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un mensaje a través de la Página de Contacto.